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MR.Washbär UG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s)
Mr. Washbär UG (haftungsbeschränkt)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reinigungs- und Servicedienstleistungen zwischen der Mr. Washbär UG, Kurfürstendamm 14, 10719 Berlin (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

2. Vertragsgegenstand & Leistungen

  • Der Anbieter erbringt Leistungen in der Gebäudereinigung, Glasreinigung und damit verbundene Serviceleistungen.

  • Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung festgelegt.

  • Die Reinigungsarbeiten erfolgen nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik und unter Einsatz geeigneter Reinigungsmittel.

3. Vertragsschluss

  • Angebote des Anbieters sind freibleibend.

  • Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots oder durch die Unterzeichnung eines Reinigungsvertrages zustande.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

  • Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Reinigungspersonal Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu verschaffen.

  • Wasser und Strom zur Durchführung der Arbeiten werden vom Auftraggeber unentgeltlich zur Verfügung gestellt.

  • Gefahrenstellen oder besonders empfindliche Oberflächen sind dem Anbieter vor Arbeitsbeginn mitzuteilen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.

  • Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.

  • Bei Neukunden oder einmaligen Aufträgen behält sich der Anbieter vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.

6. Reklamationen und Gewährleistung

  • Mängel müssen unverzüglich nach Beendigung der Reinigungsarbeiten (spätestens innerhalb von 24 Stunden) gemeldet werden, um eine Nachbesserung zu ermöglichen.

  • Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden, sofern die Mängel bei einer ordnungsgemäßen Abnahme erkennbar gewesen wären.

7. Haftung

  • Der Anbieter haftet für Schäden, die nachweislich durch seine Mitarbeiter bei der Ausführung der Reinigung verursacht wurden, im Rahmen der abgeschlossenen Betriebshaftpflichtversicherung.

  • Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Stornierung / Terminabsage

  • Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.

  • Bei einer verspäteten Absage oder wenn kein Zugang zum Objekt gewährt wird, kann eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgelts in Rechnung gestellt werden.

9. Schlussbestimmungen

  • Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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